Hỏi: Quý khách là nhà máy hay thương gia?
Đáp: Chúng tôi là nhà máy với 18 năm kinh nghiệm trong dịch vụ tùy chỉnh OEM.
Hỏi: Quý khách bán hàng trên những nền tảng nào?
Đáp: Chúng tôi chủ yếu cung cấp dịch vụ tùy chỉnh OEM; khách hàng tự chủ lựa chọn nền tảng để bán thương hiệu riêng của mình, còn chúng tôi chịu trách nhiệm chính về sản xuất.
Câu hỏi: Thời gian vận chuyển là bao lâu?
Trả lời: Tùy theo phương thức vận chuyển bạn chọn, thời gian thường là 3–5 ngày làm việc đối với dịch vụ chuyển phát nhanh, 10–13 ngày làm việc đối với vận chuyển bằng đường hàng không và 30–35 ngày đối với vận chuyển bằng đường biển kể từ khi tàu khởi hành.
Câu hỏi: Bạn có thể gửi cho chúng tôi một số mẫu sản phẩm được không? Bạn có những màu nào? Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) của bạn là bao nhiêu?
Trả lời: Bạn vui lòng cung cấp địa chỉ và số điện thoại để chúng tôi kiểm tra thông tin vận chuyển. Bạn có thể cho biết sản phẩm bạn quan tâm là gì? Tôi sẽ gửi bảng màu cho bạn. Chúng tôi có cả sản phẩm sẵn kho và sản phẩm đặt riêng theo yêu cầu; MOQ bắt đầu từ 5 chiếc đối với sản phẩm sẵn kho và 500 chiếc đối với sản phẩm đặt riêng theo yêu cầu, tùy thuộc vào loại bao bì bạn lựa chọn.
Câu hỏi: Nhà máy của bạn ở đâu?
Trả lời: Chúng tôi có hai nhà máy: nhà máy sản xuất mỹ phẩm nằm tại Đông Quan, tỉnh Quảng Đông; và nhà máy sản xuất cọ trang điểm nằm tại Thâm Quyến, tỉnh Quảng Đông. Nếu cần, bạn hãy tự do đến thăm chúng tôi.
Câu hỏi: Cọ trang điểm của bạn được làm từ chất liệu gì?
Trả lời: Chúng tôi sử dụng nhiều loại lông khác nhau như sợi tổng hợp, lông động vật, lông mô phỏng (bionic hairs), v.v.; phần cán (ferrule) làm từ đồng, nhôm, cao su, v.v.; và phần cán cầm tay làm từ cao su, gỗ, nhôm, v.v.
Câu hỏi: Tôi có thể thay đổi màu sắc không?
Trả lời: Tất nhiên là được, bạn có thể tùy chỉnh màu sắc và bao bì sản phẩm theo ý muốn.
Câu hỏi: Sản phẩm của quý công ty có phù hợp với da nhạy cảm không?
Trả lời: Chúng tôi có thể cung cấp mẫu để quý khách thử nghiệm trước, và công thức có thể được điều chỉnh phù hợp tùy theo yêu cầu.