Вопрос: Вы фабрика или торговая компания?
Ответ: Мы производственное предприятие с 18-летним опытом в сфере услуг OEM-производства по индивидуальному заказу.
Вопрос: На каких платформах вы продаете свою продукцию?
Ответ: Мы в основном предоставляем услуги OEM-производства по индивидуальному заказу; клиенты самостоятельно выбирают платформы для продажи своего бренда, а мы отвечаем преимущественно за производство.
Вопрос: Каков срок доставки?
Ответ: В зависимости от выбранного способа доставки, экспресс-доставка занимает обычно 3–5 рабочих дней, воздушная доставка — 10–13 рабочих дней, а морская доставка — 30–35 дней после отплытия судна.
Вопрос: Не могли бы вы выслать нам образцы? Какие у вас есть цвета? Какой минимальный объём заказа (MOQ)?
Ответ: Пожалуйста, сообщите нам ваш адрес и номер телефона, чтобы мы могли уточнить информацию о доставке. Уточните, пожалуйста, какой товар вас интересует — я направлю вам цветовую карту. У нас есть как готовые товары в наличии, так и изделия под заказ: минимальный объём заказа — 5 шт. для товаров в наличии и 500 шт. для изделий под заказ, в зависимости от выбранной упаковки.
Вопрос: Где находится ваш завод?
Ответ: У нас есть два завода: фабрика косметики расположена в городе Дунгуань, провинция Гуандун, а фабрика кистей для макияжа — в городе Шэньчжэнь, провинция Гуандун. При необходимости вы всегда можете приехать к нам в гости.
Вопрос: Из каких материалов изготавливаются ваши кисти для макияжа?
Ответ: Мы используем синтетические волокна, натуральную щетину животных, бионические волокна и т. д.; фурнитура (ободки) изготовлена из меди, алюминия, резины и т. д.; ручки — из резины, дерева, алюминия и т. д.
Вопрос: Можно ли изменить цвет?
Ответ: Конечно, вы можете самостоятельно выбрать цвет и упаковку.
Вопрос: Подходят ли ваши продукты для чувствительной кожи?
Ответ: Мы можем изготовить образцы для вашего предварительного тестирования, а состав можно соответствующим образом скорректировать.